现代化的建筑风格、优美的就医环境、高科技的医疗设备、一流的诊疗服务……6月6日,西安市第一医院新院区,暨高新区人民医院全面开诊。
西安市第一医院院长刘植介绍说:“除了试运营期间已经开放的眼科、心血管科、老年病科等龙头科室,即日起,医院内、外、妇儿等所有传统科室也将全面开诊。”
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高新区人民医院位于西安高新区堰渡大道杏林路3号,是一所集医疗、教学、科研、康复、急救等为一体的三级甲等综合性医院,占地总面积约为264亩,共有床位1500张。这是西安高新区首家公立三甲医院,进一步优化了西安高新区优质医疗资源配置,有效解决了区内群众看病难题。
服务贴心入微
努力解决看病就医“难与繁”
走进医院门诊大厅,一眼望去明亮整洁、开阔温馨,电子屏、指示牌、自助服务机等设施一应俱全,前来咨询和问诊的市民络绎不绝,热情的导诊人员和志愿者为患者一一细心解答、耐心指路。
记者注意到,医院对验血、B超等功能检查进行分区域管理,每个诊区、每层楼都设有自助挂号机,全智能的取药系统大大缩短了患者等候时间……这些智能化的贴心设施和流程安排,使市民感受到了全新的就医体验,也大大节省了就医时间,受到市民群众拍手称赞。
市民杨先生说:“就医环境非常不错,还有这些智能化设备,旁边有工作人员专门指导,简单易学方便操作,也不用你楼上楼下的来回跑。”陈女士说:“无论是医院的智能设备、还是医务人员的态度,都非常好,今天来这里看病,真的是很不错的一次就医体验。”
“我们坚持以患者需求导向为核心,努力解决看病就医中的‘难与繁’。”西安市第一医院副院长张红兵介绍说,医院推出了线上、线下相结合的门诊患者自助式服务,开通了线上常见病和慢性病的复诊、随访、远程指导,住院患者可直接“拎包入住”,或选择互联网订餐、远程会诊、宣教、复查等智能体验,并通过App向患者深度了开放检验、检查、病历、体检等超过95%的数据报告。
此外,医院还开通了“就诊扫码支付”功能,患者在完成就诊后无需排队缴费,只需扫描诊单上的二维码即可付费。同时,还推出了“床边结算”服务,将让患者从入院到出院省时又省心。
优化资源配置
高新人民群众再添“喜与甜”
“我母亲之前的眼疾一直找吴洁教授问诊,手术后需要定期复查,每个月都要跑到市区,挺折腾。现在好了,吴教授定期来新院区坐诊,我带老人走10分钟的路就到了,非常方便。”家住兴隆社区的高先生说。
吴洁是西安市第一医院眼科一级主任医师,全国有名的眼科专家。自从去年10月启动试运营以来,吴洁与许多专家一起,定期来到高新区人民医院值班坐诊,为区内群众送来了国内一流的诊疗服务。
高新区人民医院内设眼科医院、心血管医院、老年病医院等60多个科室,拥有西部地区规模最大的眼库,拥有西部地区一流的眼科及心血管科医护团队,采购了包括3.0T磁共振、256排超高端CT等在内的先进医疗设施设备,还计划配置手术机器人、高端血管机等前沿设备,聚力打造全国一流的现代化、综合性医疗机构。
作为西安高新区“幸福高新”建设的重要工程,高新区人民医院全面开诊,进一步优化了优质医疗资源配置,完善了三级医疗服务体系,提升了基层医疗卫生服务水平,提高了西安高新区应对突发公共卫生事的能力,对推动区域经济、社会发展、保障人民健康意义重大。
6月6日,也是我国第28个爱眼日,高新区人民医院充分发挥西安市第一医院“眼科”优势,为区内群众送上了一场眼科大咖云集的科普讲座及义诊活动。未来,医院专家还将定期走进周边社区进行常态化社区义诊、科普讲座,与周边幼儿园、中小学建立学生近视预防档案,与周边社区医院建立医联体双向转诊机制,进一步推动优质医疗资源下沉,让更多老百姓享受到家门口的高质量诊疗服务。
(中国日报陕西记者站)