随着科技进步日新月异，互联网不断地改变着人们的思维、生产、生活、学习方式，也改变着全球的经济格局。今年世界电信和信息社会日的主题为“通过信息通信技术增强最不发达国家的能力”，进一步凸显了信息通信技术对弥合数字鸿沟、推动社会和经济发展的重要作用。
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为增强市民网络安全观念和警惕意识，提高网络安全防护技能，5月17日，陕西移动咸阳分公司在全市积极采取厅内厅外、线上线下相结合的宣传形式，多渠道、多维度集中宣传打击GOIP电信网络诈骗、“断卡”行动、“三电”设施保护等，筑牢网络安全“防火墙”。
线上开讲直播反诈课堂
开展“心级服务线上直播适老课堂”，向广大群众、老年客户讲解常见的GOIP电信网络诈骗伎俩，推荐国家反诈中心APP，结合真实案例，提醒网民、群众切勿掉进电信网络诈骗犯罪分子设下的陷阱，并向老年客户普及智能手机使用常识、大字版APP的使用方法等，助力老年客户跨越“数字鸿沟”。
现场解答关爱在营业厅
怎么甄别电信网络诈骗？怎么使用智能手机？这些时下老年人最容易遇到的难题，营业厅总经理现场为您解答。
活动当天，在咸阳移动各大营业厅内，摆放了醒目的宣传标语，LED电子大屏、液晶电视滚动播放网络安全知识和公益广告。全区各县公司总经理都在营业厅，为每位前来办理业务的市民发放防范电信网络诈骗宣传单，并向老年客户耐心宣传电信网络诈骗的常见手段、作案方式及识别技巧，提醒如遇可疑情况，要多和家人沟通商量或及时报警，以免权益遭到不法侵害。
社区宣传反诈深入人心
在咸阳大大小小的社区，网格经理变身反诈志愿员，开展“银发小课堂”活动。结合近期高发案例，以通俗易懂、生动有趣的形式向社区居民，特别是老年人，普及反诈知识，开通电话高频骚扰防护免费业务。
志愿者结合养老诈骗典型案例，向老年人细致剖析常见GOIP电信网络诈骗套路手段，叮嘱大家不要随意转售手机卡、银行卡，不轻易相信陌生人、点击不明链接、听信投资、购买保健品等。宣讲现场群众反响热烈，老人纷纷表示活动很有意义，对自己很有帮助。
丰富多彩的“5·17”活动，有效提高了广大市民的网络安全意识，增强了防范电信网络诈骗风险的能力，网络安全知识深入人心。未来，咸阳移动将持续提升服务品质，向客户提供更多舒心、贴心、暖心的“心级服务”体验。
