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中国网财经8月7日讯 上周(2023年7月31日至8月6日)，中国网旗下啄木鸟投诉平台共收到有效投诉182则，投诉共涉及网络借贷、培训教育、社交媒体、购物平台、汽车销售、物流运输及网络游戏等多个行业。
据统计，上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以网络借贷及教育培训为主：网络借贷投诉主要以暗藏收费项目、暴力催收及频繁骚扰为主；培训教育平台投诉以平台倒闭跑路、虚假宣传、退款难以及教育平台诱导借贷等问题为主。
近期有多位投诉人称“安徽堂木信息科技有限公司”冒用“支付宝”消费平台的名义，推广所谓的“支付宝升级版收款码”，通过举办线下招商活动吸引商户付费加盟。该企业宣传称，使用这款收款码可以实现0费率、秒到账、无需提现直接到账银行卡，除此之外还有红包、返还服务费等福利。
然而签署合同之后，投诉人才发现实际情况与该企业所宣传的完全不同，收到的钱款汇到第三方APP，收取0.38%费率，返还费率要在第二月底通过微信返回。收到营业款是到了汇来米小程序，并不是所宣传的直接到银行卡或者是支付宝帐户。消费者在签订合同时应注意辨别企业的经营资质，不要轻信企业的虚假宣传。尤其是在企业宣传高回报、低投入的产品时，一定要提高警惕。
投诉人叶先生称，安徽堂木信息科技有限公司在成都同时开多场招商会，致多人上当受骗。给我承诺的成都市代只招2个名额，每个名额收取6万费用，独家代理。区县代理收3万。结果现在发现成都代理最少5家以上。给我们承诺的资金秒到支付宝余额，24小时内自动提现到绑定的银行卡，我们反复核对是到支付宝吗？如果不是到支付宝，我们不做。业务经理给我确认秒到支付宝余额。有录音为证。结果第二天安排了工作人员来上门安装，发现他们的宣传太夸大，资金是到一个叫汇来米的平台上，当时就停止安装机器，让他们公司给予解释。该公司最开始说退我钱，结果到后来一直拖，到现在压根就不理了，说他们就是一个空壳公司，随便我们起诉。
周女士投诉称，该公司承诺完成100个商家赠0费率收银机，完成任务即可退3-6万元的代理费用并给予高额开户奖励。看似很容易完成，通过签订实际无法完成的任务协议，达到侵占代理费的目的。市场上0费率的扫码支付产品和该公司所谓补贴的方法不同，银行以开户为条件办理的银行码为0费率，即收款时1分钱都不扣。而该公司将千分之2.5-3.8扣点的收银机虚构成0费率，并且收款不能实时到账，口头承诺的扣点补贴要等一个月后，商家自然不愿接受。同时，该公司制作的合同内，还规定当第三方的优惠政策停止时，合同无法履行，代理费不退，这是典型的带有欺骗性质的霸王条款。
林先生投诉称，我2023年7月4日跟他们签订的合同，安徽堂木信息科技有限公司假借支付宝名义，到处全国巡游招代理商，公司虚假宣传，规定说的一个区一个代理，可是私下在同一个区又签订了一个代理，我目前就知道在我的区发现一个，后面不知道还有没有，合同多是霸王条款！请有关部门必须查下这家公司！我要求退还我的保证金3万元！
投诉人马先生称，安徽堂木信息科技有限公司工作人员冒充支付宝客服人员，打电话邀请我参加支付宝线下招商大会。现场推广支付宝如意2.0收款机，向参会的商户讲解此产品的各种优势及后期高额被动收入。如商户推广安装一台该设备可以得到300元的推广费，安装了此设备的商家用此设备收款是秒到支付宝帐户无任何手续费。当日会后，我与该公司业务经理王经理签订了城市市级服务商合同并现场交费6万元整。会后该公司技术员为我安装该收款机，发现商家用该设备收的钱到了第三方平台汇来米，并且有千分之三点八的手续费，钱是24小时后到账，推广费300元每台变成了100元每台。这时候我才发觉他们公司推广的这个设备与实际宣传的不符。经网络查询及向支付宝客服证实该公司确实不是支付宝公司服务商。支付宝人工语音查实被告在支付宝公司未开展任何业务。
啄木鸟投诉平台根据国家反诈中心消息：手机、PC用户误点网页有被窃取手机号、姓名、通讯录等个人信息的风险，国家反诈中心提示不要轻信类似电话尤其境外电话，建议不要乱点来路不明的网页并下载反诈APP，提高警觉。
啄木鸟投诉平台提醒：近期，涉及众多小额贷款平台高利贷、砍头息、强制下款、暴力催收、假客服、非法收集信息、二次被骗等投诉众多，啄木鸟投诉平台提醒，请勿轻信陌生APP，不要轻信“添加QQ、QQ群、微信、微信群、第三方平台客服”等信息，为保护个人信息及个人资产安全，远离陌生小额贷款平台及所谓客服。
(责任编辑：朱赫)
