题：倍轻松业绩“不轻松”，如何止住下滑势头？
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作者 刘步尘 家电行业分析师
在2021年上市之初被称为“健康智能硬件第一股”的倍轻松，近日发布了2022年年度报告。报告显示，2022年，倍轻松实现营业收入8.96亿元，同比减少24.69%；净利润-1.24亿元，同比减少235.46%。这是倍轻松上市近两年以来的首次亏损，而且这种亏损持续在当年的每个季度中，分季度看，2022年第一季度至第四季度净利润分别为-988.98万元、-2556.83万元、-2207.13万元和-6690.28万元，不禁让人感叹：倍轻松真“不轻松”！
对于业绩的下滑，倍轻松在年报中表示，2022年度受超预期因素影响，公司线下门店所在区域的客流量大幅下降，导致线下销售收入减少。
在门店布局上，截至2022年底，倍轻松线下直营门店数量为163家，线下经销门店数量为30家，主要分布于机场、高铁站等核心交通枢纽以及高端购物中心。而根据公开数据，2022年度全国机场客流量对比2019年下滑61.85%，铁路客流量下滑54.37%。倍轻松线下交通枢纽门店布局在吞吐量较大的一、二线城市或省会城市的核心交通枢纽，客流量下降情况更为显著。可以看出，倍轻松亏损的显性原因正如倍轻松所言客流量下降，毕竟连续三年疫情对线下体验店客流量确实存在影响，进而导致销售收入下降。
但隐性因素可能更关键，那就是倍轻松有不少线下体验店开在成本较高的机场、高铁站。这些地方看起来客流量较大且消费能力相对较高，但这些场地租借成本通常较高；另一方面，究竟多少人会在这样的地方体验并消费并不确定，获客能力并没有预期的那么强。
产品布局上，倍轻松产品的主要目标用户是长期坐办公室伏案工作或埋头学习的现代青年及亚健康群体，但这些群体通常更喜欢网上购物，而不是去实体店。还有，倍轻松的主要产品有两大类，一是肌肉按摩，二是眼部按摩，但这两类需求都具有可替代性，比如市面上热卖的筋膜枪对肌肉也有按摩作用，对按摩仪之类的产品具备一定的替代性，不少蒸汽眼罩也具备眼部按摩作用，倍轻松产品不具有不可替代性，还需要实施更大的创新。
从倍轻松数据中也可以看出，多种按摩仪产品在2022年营收出现了不同程度的下滑，其中颈部产品同比下降22.98%，眼部产品同比下降35.69%，头部、头皮部产品也同比下降逾45%；而较新推出的艾灸产品却维持着高速增长，产品年营收同比上升23.45%。
从行业看，近年来各类创新型小家电层出不穷。从大的分类来看，有厨房小家电、美容小家电、保健小家电、生活小家电等，总体看厨房小家电和美容小家电销售情况比较好，保健类小家电表现一般，除了用户体验不太理想之外，越来越多年轻人走进健身房对这类产品也有不利影响。当然，保健类小家电产品不会消失，但想做大也很难。还是那句话：企业得有用户真正需要的好产品才行。倍轻松或许需要从产品战略到营销战略全面调整，以应对市场给出的难题。(中新经纬APP)
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