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6月17日零时37分，中国南方航空CZ661航班搭载200余名旅客从广州白云国际机场起飞前往罗马菲乌米奇诺机场。即日起，南航广州至罗马往返航班顺利复航，此航线由波音787宽体机型执飞，每周二、周四、周六执行3个往返。
罗马是意大利的首都，也是意大利政治、经济、文化及交通中心，是世界著名的历史文化名城。南航此次恢复广州至罗马航线，深化推动中意友好关系，促进中意人文交流，搭建便捷“空中桥梁”，助力“一带一路”互联互通，为两国旅客提供更多出行选择。
据了解，为有序做好广州往返罗马航线复航保障，南航工作人员在值机环节开设专属柜台，设置爱心服务岗位，聚焦怀抱婴儿、老人等特殊服务旅客，提供预留座位、乘机指引等人性化、精细化保障。此外，南航加派工作人员，提供全链条“移动服务”，覆盖值机柜台、联检通关及旅客候机等区域，实现全流程一站式服务。
乘坐CZ661航班的旅客刘女士分享：“现在国家大力推动外贸保稳提质，强调发展外贸的重要性。欧洲片区外贸合作是我们公司发展关键的一块，南航恢复广州至罗马航线也为我们提供了很多便利，广州出发的航班在当地时间的早上就能到达罗马，转机也很方便，从国内出发前往欧洲多了一项选择。”
“在候机、登机环节，我们还根据航班客座率、机上座位布局，为旅客提供‘红棉畅行’、‘绿色登机’等暖心服务，让更多旅客拥有便捷化、个性化的服务体验。我们将高标准高质量落实主题教育的各项要求，抢抓航班量和暑运发展机遇，推出更多惠民举措，把服务做深做细做实，不断满足旅客美好出行需求，以实实在在的行动助力高质量发展。”南航地面服务工作人员说道。
文、图/广州日报·新花城记者：李妍 通讯员：南宣广州日报·新花城编辑：龙成柳
