一、12378银监局介入网贷协商还款有用吗
有用。
12378银监局介入网贷协商还款有用。12378作为银监局的服务热线，对于贷款以及保险方面的问题都可以拨打这个电话进行反馈。
向银监局提出协商还款之后，会有专人帮助用户解决问题。但具体还是需要用户与网贷平台进行协商沟通，银监局只能作为一个沟通媒介的作用来为用户提供帮助，用户还是需要和网贷平台进行积极沟通。
二、网贷怎么协商
首先用户需要主动联系网贷平台，说明自己的具体情况，表明还款意愿，并告知自己并非恶意逾期的理由，之后顺势提出协商的申请。
在协商的时候要注意自己态度，因为自己属于有求于人的一方，所以协商的过程不要太强势，应保持良好的态度。
再者用户提出的还款方案应是对于双方都有益处的，否则网贷平台可能会拒绝协商，届时用户便只能按照之前的方案还款。
三、网贷协商还款的流程是什么
通常在网贷平台上贷款逾期之后会接到贷款平台的电话短信催收，并且会产生逾期罚息，逾期时间越长利息越多，如果短时间内没有足够的资金来还清网贷，可以主动联系网贷平台的客服说明真实情况，协商通过延期或者减免利息的方式来还款。
如果已经逾期了一段时间，借款人更应该主动联系网贷平台进行协商还款，以免网贷的各种手段催收手段影响到正常生活。
