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啄木鸟投诉平台周报:警惕购物平台利用中奖和积分兑换等方式虚假宣传、诱导消费


【资料图】

中国网财经6月12日讯 上周(2023年6月5日至6月11日),中国网旗下啄木鸟投诉平台龚收到有效投诉255则,投诉共涉及网络借贷、培训教育、社交媒体、购物平台、汽车销售、物流运输及网络游戏等多个行业。

据统计,上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以网络借贷及教育培训为主:网络借贷投诉主要以暗藏收费项目、暴力催收及频繁骚扰为主;培训教育平台投诉以平台倒闭跑路、虚假宣传、退款难以及教育平台诱导借贷等问题为主。

上周,多位投诉人称“莉佳汇APP”存在虚假宣传、诱导消费等问题。有投诉人称该APP利用中奖和积分兑换等方式诱导消费,但充值后无法使用平台消费券,更联系不上客服。

侯女士在投诉中称:本人去年在幼儿园附近,两个人骑着小电车看见我,说抽奖送礼。我抽中了一个平板,然后跟着他们去店里。他们说消费6980就可以拿到平板,也可以在app里买东西,然后app就过期了,啥都用不到。

杨先生在投诉中称:3月8号在广州市花都区华悦酒店附近,被两个男的请求帮忙推广APP,完成之后说是有抽奖,抽奖之后中了平板,然后他们带我回门店办理平板兑换。 到门店之后他们拿出平板,并不是第一次激活的平板,然后跟我说兑换平板需要在他们的莉佳汇商城在10年内消费4900元,为了确保会在他们平台消费,需要充值4900元到莉佳汇商城,我充值之后兑换了商城消费券,消费券不能提现。 我确实领到了平板,但他们的商城里面东西都比其他平台贵很多,现在商城更是提示过期打不开,我没有消费过什么,希望可以退款给我,平板我可以还回去可以加上折旧费。

张先生在投诉中称:在去年的11月01日晚上7点多,一个男的给了小技巧和挂奖,当时就说中了平板,然后说拿走这个平板要5000元充值进他们的莉佳汇app兑换5000积分,这个积分可以随意更换里面的商品,这个商城的东西比一般的要贵2-3倍,平板后面我发现也是价值不到一千的平板,现在他们软件也过期下架了,而且场地也退租了,客服微信也不回复了,感觉自己被骗了,现在请求退还5000元,平板可以还给他们,我也愿意出平板的折损费!

啄木鸟投诉平台根据国家反诈中心消息:手机、PC用户误点网页有被窃取手机号、姓名、通讯录等个人信息的风险,国家反诈中心提示不要轻信类似电话尤其境外电话,建议不要乱点来路不明的网页并下载反诈APP,提高警觉。

啄木鸟投诉平台提醒:近期,涉及众多小额贷款平台高利贷、砍头息、强制下款、暴力催收、假客服、非法收集信息、二次被骗等投诉众多,啄木鸟投诉平台提醒,请勿轻信陌生APP,不要轻信“添加QQ、QQ群、微信、微信群、第三方平台客服”等信息,为保护个人信息及个人资产安全,远离陌生小额贷款平台及所谓客服。

(责任编辑:张紫祎)
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